Sobre a vaga
Prestar suporte técnico remoto, atendendo os clientes pelo movidesk , realizando um diagnóstico da situação do cliente, sanando dúvidas, orientando o cliente de como operacionalizar o sistema, realizando testes, verificando possíveis erros e realizando configurações necessárias;
Responder tickets, verificando os tickets de sua responsabilidade e os novos que ainda não foram respondidos, analisando o problema ou dúvida e respondendo a cada solicitação;